Poznają szanse i zagrożenia związane z pracą zdalną, a także korzyści i wyzwania – z perspektywy pracownika oraz pracodawcy

Ćwiczą rozpoznawanie predyspozycji i umiejętności pracowników do pracy zdalnej

Uczą się dobierać sposób zarządzania i styl komunikacji w zależności od predyspozycji oraz umiejętności pracowników w zakresie pracy zdalnej

Dowiadują się, jakie kluczowe kompetencje są potrzebne do zarządzania zespołem pracującym zdalnie

Poznają zasady wspierające współpracę zdalną

Uczą się formułować kontrakt zespołowy na pracę w trybie zdalnym

Bardziej efektywnie prowadzą zespoły zdalne z wykorzystaniem narzędzi on-line

Skuteczniej wspierają pracowników w codziennych wyzwaniach wynikających ze specyfiki pracy zdalnej lub hybrydowej

Podnoszą swoje kompetencje potrzebne do zarządzania zespołem pracującym zdalnie lub hybrydowo

Rozpoznają obecną jakość zarządzania zespołem zdalnym i wiedzą, które obszary wymagają poprawy

Potrafią diagnozować predyspozycje i umiejętności pracowników do pracy zdalnej oraz ich motywacje

Wprowadzają zasady funkcjonowania w trybie zdalnym

Poznają czynniki budujące i osłabiające motywację w pracy zdalnej lub hybrydowej

Analizują koszty wynikające ze spadku motywacji pracowników

Uczą się, czym jest motywacja i od czego zależy jej jakość

Poznają zasady budowania zaangażowania w sytuacji pracy zdalnej lub hybrydowej

Uczą się rozpoznawać kluczowe potrzeby pracowników

Ćwiczą cztery rodzaje rozmów menedżerskich

Rozwijają umiejętności komunikacyjne w kontekście czterech funkcji zarządzania

Poznają narzędzia niezbędne do prowadzenia rozmów kierujących i motywujących

Uczą się prowadzenia efektywnych rozmów w podstawowych obszarach działania lidera czy menedżera

Potrafią dostosować sposób komunikacji do potrzeb i możliwości swoich pracowników

Korzystają z poszerzonego repertuaru zachowań komunikacyjnych, zwiększają swoją elastyczność a także rozwijają umiejętność radzenia sobie w codziennych rozmowach z pracownikami

Poznają aktualne sposoby działania w sytuacji pracy zdalnej lub hybrydowej

Uczą się, jaki jest wpływ pracy hybrydowej i zdalnej na jakość współpracy między członkami zespołów

Poznają wyzwania komunikacyjne związane z pracą zdalną lub hybrydową

Rozpoznają obszary komunikacji i ich substytuty w rzeczywistości wirtualnej

Poznają zasady i dobre praktyki spotkań zdalnych

Ćwiczą rolę moderatora takich spotkań

Wpływają na poprawę komunikacji

Zwiększają jakość współpracy w zespołach stałych i projektowych

Stosują dobre praktyki pracy hybrydowej w zespole

Potrafią prowadzić i moderować zdalne i hybrydowe spotkania projektowe

Zwiększają efektywność spotkań on-line

Uczą się przygotowywać do spotkań zdalnych

Poznają struktury spotkań informacyjnych, konsultacyjnych i problemowych

Dowiadują się, na czym polega rola moderatora spotkań zdalnych

Uczą się zasad i technik prowadzenia takich spotkań

Ćwiczą radzenie sobie z trudnymi sytuacjami, w oparciu o sytuacje z własnego życia zawodowego

Znają odpowiednie techniki, narzędzia i metody moderowania

Wiedzą, jak używać i dobierać techniki wywierania wpływu adekwatne do własnego stylu zachowania i celu, jaki chcą osiągnąć

Lepiej radzą sobie z trudnościami podczas spotkań

Potrafią zaprojektować wystąpienie, nastawione na osiągnięcie konkretnych celów

Skutecznie sprzedają swoje pomysły podczas spotkań zdalnych

Poznają aktualne wyzwania menedżerów: napięcie i niepewność, obawy związane z powrotem do biura

Dowiadują się, jak zmieniły się oczekiwania pracowników wobec lidera

Uczą się obserwować aspekt racjonalny i emocjonalny w zachowaniach pracowników a także własnych

Dowiadują się, jak wspierać pracownika w zmianie i utrzymywać jego motywację

Poznają parametry krzywej zmiany w modelu zdalnym i hybrydowym

Uczą się zarządzania własnymi emocjami oraz dyscypliny emocjonalnej

Są lepiej przygotowani zarówno od strony operacyjnej, jak i emocjonalnej na powrót do biura

Potrafią przygotować zespół do kolejnej zmiany w krótkim czasie

Bardziej efektywnie organizują pracę i elastycznie zarządzają zadaniami

Potrafią uwzględniać emocje, budować rozumienie siebie a także wzajemne zrozumienie w sytuacji niepewności

Poznają istotę i znaczenie konfliktu w sytuacjach zawodowych

Uczą się pracy na różnych wymiarach relacji biznesowych: interesów, siły, klimatu, elastyczności

Pracują z narzędziami efektywnej komunikacji w sytuacjach trudnych

Poznają i praktykują menedżerskie strategie rozwiązywania konfliktów

Odkrywają rolę samoświadomości i dystansu emocjonalnego menedżera, niezbędnego w budowaniu porozumienia

Redukują czas zajmowania się konfliktami w swoich zespołach

Wiedzą, jak wykrywać i konstruktywnie rozwiązywać konflikty

Używają narzędzi do zapobiegania eskalacji konfliktów

Ograniczają negatywne skutki konfliktów

Potrafią wykorzystywać konflikt jako „motor postępu”

Poznają trzy perspektywy: klientów, organizacji oraz członków

Poddają zespół diagnozie badając go przy pomocy kwestionariusza Barwy Zespołu™

Dowiadują się, na czym polega rola lidera w zespole i w procesie rozwojowym

Analizują kluczowe wyzwania zespołowe

Projektują praktyki wspólnej pracy a także poszukują kreatywnych propozycji usprawnień współpracy

Doskonale rozumieją mocne i słabe strony zespołu

Potrafią sformułować plan działań podnoszących jakość wspólnej pracy

Wiedzą, jak udrożnić otwartą komunikację w zespole na temat tego, jak zespół funkcjonuje i jak może się rozwijać

Osiągają większa skuteczność w realizacji celów

Rozwijają kompetencje indywidualne,  np. komunikacyjne i zespołowe, np. umiejętność wspólnej pracy

Uczą się, jak docierać do słuchaczy (forma i treść)

Ćwiczą wzmacnianie przekazu własnym zachowaniem

Poznają zasady budowania struktury wypowiedzi filmowej i klarownego komunikatu

Poznają zasady technicznego przygotowania: plan filmowy, sprzęt, punkty widzenia kamery, umiejętność kadrowania

Skutecznie docierają z przekazem do klientów wewnętrznych i zewnętrznych

Wiedzą, jak prezentować z orientacją na cel

Potrafią budować zrozumiałą strukturę i korzystają z pomostów logicznych

Znają i korzystają z dostępnych narzędzi, zapewniających atrakcyjność przekazu oraz dobre zarządzanie uwagą odbiorców